Q：ERP系統是什麼?
A: 在企業經營中，時常存在著資訊難以整合的問題，例如龐大的成本計算、訂單、進料等無法有效掌握，進而導致整體的生產力下降、退貨以及滯銷的發生，同時，與客戶之間沒有良好的互動關係，致使公司逐漸流失重要的客戶與信賴，其專案管理缺乏標準也將使內部與外部人力資源、物力資源疏漏。而企業資訊規劃系統Enterprise Resources Planning (簡稱ERP)是現在企業化經營管理中必備的系統，此系統可為公司帶來經營、整合資訊與加值服務，並產生實質的工作、獲利效益，進而發展出企業經營效果。
Q：我開一家麵店、寵物用品店等需要用到專業系統嗎?
A: 任何企業或是商家都可以運用ERP或POS系統去管理進出貨以及控管工作人員，使公司的效率大幅地提升。
舉例來說，若您是一家忙碌的麵店小舖，一早的開店、出餐送餐廚房已忙得不可開交，又有多少的時間計算管銷成本、又怎麼能精準地計算衡量收益？但若搭配了POS系統，客人在點餐就已記錄一筆筆消費金額，一日下來流水帳由電腦代勞，又可降低找錢時的計算錯誤，長久累積下來就會明白，搭配系統並不是多此一舉的投資。
Q：好用的ERP系統應具備那些特色？
A:1.即時性
為因應國際化經營面臨匯率變動的風險需常保即時變動的特性，如不能對各種匯率邊還、各國客戶訂單、各種交易，包括應收賬、應付帳、總賬等進行即時運作，那麼，即使到手的企業利潤，也會因匯率的波動或緩慢的作業而縮水。在ERP狀態下，資料是聯動而且是隨時更新的，每個有關人員都可以隨時掌握即時的資訊。
2.集成性
在ERP狀態下，各種信息的集成，將為決策科學化提供必要條件。ERP把局部的、片面的信息集成起來，輕鬆地進行銜接，就使預算、規劃更為精確，控制更為落空，也使得實際發生的數字與預算之間的差異分析、管理控制更為容易與快速。
3.遠見型 ERP系統的會計子系統，集財務會計、管理會計、成本會計於一體，又與其他子系統融合在一起，這種系統整合，及其系統的信息供給，有利於財務做前瞻性分析與預測。
Q：來自於國外大廠製造的昂貴系統會適用嗎？
A:企業花大錢購置系統若無法達成當初採購ERP系統的目標與成效，反而打擊了公司員工士氣，破壞原有的企業運作。本公司在實際與顧客接觸後發現，在我們之前平均都有1.5間資訊系統導入失敗的經驗，唯有深入地了解產業背景、內部流程並結合企業文化才能讓資訊系統真正的發揮功能。
因此透過查詢與詢問，選擇適合自家企業的系統更能讓收益增強，而熙利國際資訊則具經驗的工作團隊與您溝通。
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