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 企業診斷:

  住戶管理費及各項收支帳目不確實,帳目不清。

 

 成效:

   1.透過社區管理系統,使用手機APP軟體將資料傳送到主委、監委、財委手上,委員透過手機就可以看到社區每月的收支管狀況
   2.每月繳費通知及收據透過手機APP發送給每個住戶,讓住戶可透過多元化的系統繳費 (現金、網路銀行轉帳、自動扣款、信用卡付款) 並且透過APP程式繳費提醒可以提高繳費率。

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 企業診斷:

  社區公告、規約訊息往往傳達不到位,造成住戶無法即時瞭解及要事務公告及參與社區的活動。

 

 成效:

  1.社區管理系統可提供社區網路平台服務供住戶使用。
  2.社區公告資訊、會議記錄、社區規章可透過網站、簡訊email、APP、LINE等方式即時提供給住戶,讓住戶不會遺漏重大訊息。

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 企業診斷:

   社區委員及保全人員經常變動,容易引發交接不確實。

 

 成效:

   1.透過社區系統的物業管理服務將 (保全系統、交通車管理、房仲等特約廠商)資料E化並利用系統管理。
   2.保全巡檢系統,保全人員用裝有感測器的裝置感應後,訊息會即時上傳資料庫,並每月派送報表確實檢驗保全巡邏細節。

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 企業診斷:

   社區環保清潔、社區公設及機電設施保養維修時程管理不易。

 

 成效:

   透過社區管理系統,行政資訊E化後可將社區事務訂定排程。
例如:社區環保清潔與公設機電例行修繕及保養計劃即使管理人員更換也不影響,除了提醒功能外更有完整的SOP讓新手瞭解作業程序。

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